Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Spedizione e Consegna
Ci impegniamo a consegnare il vostro ordine nel modo più rapido e accurato possibile. In questo documento troverete tutte le informazioni relative alla nostra politica di spedizione e consegna.
Tempo di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con i dettagli di tracciamento.
Tempi di consegna
Il tempo medio di spedizione è di 3-12 giorni lavorativi, a seconda della vostra località. Si prega di notare che la consegna può subire ritardi durante periodi di forte affluenza o a causa di procedure doganali.
Metodo di spedizione e provenienza
Tutti gli ordini vengono spediti dalla nostra sede in Italia. Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali e altre imposte locali.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono visualizzati al momento del pagamento. Tali costi dipendono dal peso, dalla destinazione e dal tipo di spedizione selezionato.
Dazi doganali e imposte
Eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altri costi applicati dalle autorità del Paese di destinazione sono interamente a carico del cliente. Ornella & Vittoria non è responsabile per tali costi né per eventuali ritardi causati dallo sdoganamento. Vi invitiamo a verificare in anticipo le normative doganali del vostro Paese.
Responsabilità durante la spedizione
- Se le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è stato consegnato, la responsabilità ricade sul cliente.
- Si prega di verificare attentamente l'indirizzo fornito; eventuali errori devono essere comunicati entro 24 ore dall'ordine.
Per domande relative alla spedizione, potete contattarci all'indirizzo aiuto@ornellaevittoria-biella.it.